- Etik och respekt
- Sekretess och integritet
- Kundfokus, dialog- och lösningsinriktning
- Kompetens och kvalitet
- Process, mål och resultat
- Långsiktighet och uppföljning
Du som kund och/eller patient garanteras absolut konfidentialitet – före, under och efter genomförandet av ett uppdrag. Du garanteras också min/vår obundenhet och opåverkbarhet.
Viktiga punkter i mitt förhållningssätt som konsult är:
- Förmåga att se det väsentliga i en organisatorisk situation och därifrån forma uppdraget
- Mod att föra fram svåra och hotande frågor och synpunkter
- Intellektuell hederlighet
- Grundhållning som förmedlar trygghet och en känsla av ställföreträdande hopp
- Att bara göra saker öppet – transparens
- Konvivialitet – att åstadkomma ett arbete under ömsesidig djup respekt
- Lojalitet med uppdragsgivaren och alltid veta vem som givit mig uppdraget
- Att inte ta emot bakgrundsinformation i ett uppdrag under ”tysthetslöfte”
- Att vara noga med att formulera uppdraget tillsammans med kunden, följa upp det tillsammans, föra det i hamn enligt målsättning och slututvärdera gemensamt